6 tháng đầu năm 2025, Bệnh viện Thống Nhất tiếp tục thực hiện tự kiểm tra chất lượng theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện và đánh giá theo Quyết định 3652/QĐ-BYT.
Theo báo cáo Nova, bệnh viện áp dụng 75/83 tiêu chí, điểm trung bình 4,51/5, giữ vững vị thế bệnh viện đa khoa hạng I.
Theo kết quả chấm điểm 3652, điểm hài lòng người bệnh nội trú 48,08/50, ngoại trú 46,83/50, nhân viên y tế 41,64/50; các nội dung về cấp cứu, hồi sức tích cực, chuyển đổi số, bệnh án điện tử và cung ứng thuốc/vật tư đều đạt điểm tối đa theo thang đánh giá.
Ưu điểm: chất lượng chuyên môn và an toàn người bệnh được duy trì ổn định; người bệnh đánh giá cao thái độ phục vụ; nhiều nội dung chuyển đổi số, bệnh án điện tử, đặt lịch và hội chẩn từ xa đã được triển khai.
Điểm cần cải tiến: một số hạng mục cơ sở vật chất và điều kiện làm việc của nhân viên y tế vẫn còn hạn chế; bệnh viện đặt mục tiêu tiếp tục nâng cấp, cải thiện môi trường làm việc và trải nghiệm người bệnh trong các tháng cuối năm 2025.
