Bệnh viện Thống Nhất là một trong những cơ sở y tế hàng đầu tại Việt Nam, nơi cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh chất lượng cao và chuyên nghiệp. Để giúp bệnh nhân và người nhà có được trải nghiệm thuận lợi và thoải mái nhất khi đến khám bệnh, chúng tôi xin cung cấp quy trình khám bệnh chi tiết từ khi bước chân vào bệnh viện cho đến khi hoàn tất quá trình khám.
Quy trình khám tại khu khám dịch vụ theo yêu cầu
Quy trình khám
- Bước 1: Bệnh nhân đến yêu cầu khám bệnh được đón tiếp và nhân viên y tế hướng dẫn điền vào phiếu yêu cầu khám bệnh. Nhân viên y tế tiếp nhận phiếu yêu cầu và phát số thứ tự và sổ khám bệnh. Bệnh nhân cầm sổ khám bệnh đến quẩy thu viện phí và nộp tiền.
- Bước 2: Bệnh nhân đến phòng khám theo số thứ tự nộp số và chờ gọi tên vào khám bệnh.
- Bước 3: Bác sĩ chỉ định làm xét nghiệm hoặc chụp xquang hoặc siêu âm, điện tim.
- Bước 4: Bệnh nhân cầm phiếu chỉ định đến quầy thu viện phí nộp tiền và đến phòng làm xét nghiệm hoặc chụp xquang hoặc siêu âm, điện tim
- Bước 5: Khi có kết quả xét nghiệm hoặc chụp xquang hoặc siêu âm, điện tim bệnh nhân trở về phòng khám để gặp bác sĩ.
- Bước 6: Bệnh nhân nhận toa thuốc rồi ra về.
- Bước 7: Nếu cần nhập viện, Bác sĩ đề nghị bệnh nhân nhập viện.
- Bước 8: Bệnh nhân cầm hồ sơ nhập viện đến quầy thu viện phí nộp tiền tạm ứng nhập viện.
Quy trình khám tại khu khám bảo hiểm y tế
Quy trình khám
- Bước 1: Tiếp đón người bệnh
Người bệnh lấy số thứ tự để làm thủ tục khám bệnh tại phòng đăng ký khám bệnh. Vui lòng xuất trình thẻ Bảo hiểm y tế (BHYT), giấy tờ tùy thân có ảnh, giấy chuyển viện ở tuyến dưới hoặc giấy hẹn tải khám. Bệnh nhân vào tầng trệt khu nhà C5, ngồi chờ vào phòng khám ở khu chờ khám bệnh. - Bước 2: Khám bệnh
Bệnh nhân chờ khám theo số thứ tự đã được ghi trên phiếu khám bệnh, vào khám khi được mời vào. - Bước 3: Làm xét nghiệm, thực hiện kỹ thuật cận lâm sàng
Khi bệnh nhân vào phòng khám bệnh, bác sĩ sẽ khám, kê đơn hoặc có chỉ định nhập viện điều trị tùy theo mức độ bệnh dựa vào các triệu chứng và các kết quả cận lâm sàng mà bệnh nhân thực hiện trước đó (nếu có).
Thời gian làm các kỹ thuật cận lâm sàng: các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, buổi sáng 7g đến 11g30, buổi chiều 13g đến 16g30, riêng nội soi tai mũi họng làm buổi sáng thứ 5 hàng tuần. - Bước 4: Thanh toán viện phí
Nếu bác sĩ nhận thấy bệnh nhân không cần điều trị nội trú, sẽ cho đơn thuốc và về nhà. Khi được kê đơn thuốc về nhà, bệnh nhân ra quầy thu viện phí trong khu nhà C5 để đóng dấu chi trả viện phí hoặc đồng chi trả bảo hiểm y tế. - Bước 5: Phát thuốc & lĩnh thuốc
Sau khi đã đóng dấu chi trả viện phí hoặc đồng chi trả bảo hiểm y tế, vui lòng cầm giấy đi ra quấy phát thuốc khu 2 (khu nhà C5). Bệnh nhân nộp tiền và nhận thuốc.
Quy trình khám bệnh tại Bệnh viện Thống Nhất được thiết kế để đảm bảo sự thuận tiện và thoải mái cho bệnh nhân. Chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để cải thiện chất lượng dịch vụ và mang đến sự hài lòng tối đa cho người bệnh. Hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ và tư vấn chi tiết hơn về các dịch vụ y tế chất lượng cao tại Bệnh viện Thống Nhất.
